Alternant - Qualité et gestion des risques - H/F
L'établissement

Le Centre Hospitalier Rives de Seine
Implanté dans 4 communes des boucles de la Seine, le Centre Hospitalier Rives de Seine (CHRDS) propose une prise en charge de qualité à tous les âges de la vie. Regroupant plus de 400 lits et places dans de nombreuses disciplines médicales et médico-techniques, l'établissement dessert un bassin de population de 300.000 habitants environ.
Articulé autour de 4 pôles (Femme-Enfant ; Gériatrie, Locomoteur et Soins palliatifs ; Anesthésie, Chirurgie, Surveillance Continue, Urgences ; Pharmacie Laboratoire Spécialités médicales), le CHRDS bénéficie également de 2 services d’Imagerie médicale, sur ses sites de Neuilly et Courbevoie.
Le Centre Hospitalier Rives de Seine gère plus de 400 lits et places répartis sur 3 sites et un Centre d'Action Médico-Sociale Précoce (CAMSP) de 400 places sur deux villes (Courbevoie et Colombes) ainsi qu’une Unité de Soins de Longue Durée.
L’établissement fait partie du GHT 92 regroupant le Centre Hospitalier départemental Stell, le Centre Hospitalier des Quatre villes, la Fondation Roguet, le centre de gérontologie « Les Abondances » et le Centre Hospitalier Rives de Seine.
Le CHRDS s’engage pour une politique inclusive. Tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
La direction qualité
Elle est composée de deux attachées d’administration hospitalière sous la responsabilité d’une Directrice des Soins Infirmiers, de Rééducation, Médico-Techniques et de la Qualité.
Le poste
En tant qu’alternant(e) à la Direction Qualité - Gestion des risques et usagers, vous serez amené(e) à participer activement aux missions liées à l’amélioration continue de la qualité au sein des différents services hospitaliers :
Gestion de la qualité et des risques
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des démarches qualité et gestion des risques (certification, évaluation externe, audits internes),
- Contribuer à la gestion des évènements indésirables (analyse et mise en place des actions correctives),
- Aider à l’analyse des événements indésirables (EIG) et à la mise en place des actions correctives,
- Contribution à la gestion documentaire (mise à jour des procédures, protocoles, etc.).
Suivi du plan d'action de la visite de certification 2023
- Participer au suivi du plan d’actions issu de la visite de certification HAS (Haute Autorité de Santé) de mars 2023,
- Préparer et organiser les audits internes en lien avec l’encadrement des services,
- Mise à jour des documents qualité, procédures et protocoles en fonction des normes et exigences réglementaires.
Préparation à l’évaluation externe des deux EHPAD de Neuilly-sur-Seine prévue en 2026
- Réaliser des audits internes au regard des exigences du référentiel de certification,
- Contribuer à la mise en place des actions d’amélioration,
- Sensibiliser les professionnels aux enjeux de la certification,
- Elaborer des supports de communication.
Préparation à la certification HAS prévue en 2027
- Réaliser des audits internes au regard des exigences du référentiel de certification,
- Contribuer à la mise en place des actions d’amélioration,
- Sensibiliser les professionnels aux enjeux de la certification,
- Elaborer des supports de communication.
Amélioration continue de la qualité et gestion des risques
- Contribuer à l’analyse des indicateurs qualité et proposer des actions pour améliorer la prise en charge des patients et les processus de soins,
- Participer à des groupes de travail sur des projets d’amélioration continue,
- Aider à la rédaction et à la diffusion de supports de communication pour sensibiliser le personnel à la qualité et à la gestion des risques.
Formation et sensibilisation des professionnels
- Participer à l’élaboration et à la mise en place de formations pour le personnel sur les bonnes pratiques qualité, les protocoles de sécurité des soins et la gestion des risques,
- Animer des sessions de sensibilisation à la culture qualité au sein des équipes hospitalières.
Contrat : alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Durée : 2 ans
Horaires : 09h00-17h00
Localisation : Neuilly-sur-Seine
Profil recherché
Savoir-être :
- Rigueur et esprit d'analyse,
- Capacité à travailler en équipe interdisciplinaire,
- Autonomie et esprit d’initiative,
- Capacités relationnelles et organisationnelles,
- Aisance relationnelle, capacité à sensibiliser et à former différents publics (médecins, soignants, administratifs).
Savoir-faire :
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser des informations,
- Maîtriser l’élaboration des tableaux de bord d’indicateurs relevant du champ de la qualité gestion des risques,
- Capacités rédactionnelles,
- Pratique des logiciels de bureautique : Word, Excel, PowerPoint.
Diplôme(s) et formation(s) requis :
Formation Bac+2 minimum (type BTS Qualité, DUT, Licence, ou Master) avec une spécialisation en qualité, gestion des risques ou gestion des établissements de santé.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
- Lettre de motivation
Candidature facile