Le Centre Hospitalier Rives de Seine (CHRDS) est un établissement public de santé à taille humaine. Il comporte trois sites hospitaliers d’hébergement et de soins (Courbevoie, Neuilly-sur-Seine et Puteaux) ainsi qu’un centre d’action médico-sociale précoce (CAMSP) présent sur deux communes (Courbevoie et Colombes). Le CHRDS est en direction commune avec l’EHPAD Maisons de retraite de Neuilly-sur-Seine.

 

Il regroupe plus de 400 lits et environ 1100 professionnels impliqués dans des disciplines médicales et médico-techniques riches et variées (urgences, gériatrie, pédiatrie, médecine générale, chirurgie, imagerie, soins palliatifs…)

 

Par ailleurs, le CHRDS fait également bénéficier ses patients des liens étroits avec les établissements de recours des Hauts-de-Seine et de Paris vers lesquels ils peuvent être orientés si leur santé le nécessite. Il s’engage pour une politique d’inclusion et tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Le service de médecine de court séjour met à votre disposition des médecins spécialistes et un plateau technique dans les plusieurs disciplines.

La diversité et la complémentarité des spécialités et du plateau technique permettent, si nécessaire, une prise en charge multidisciplinaire associant les différentes compétences requises.

Vous êtes rattaché(e) à la coordinatrice des secrétariats médicaux.

 

Vous aurez pour principales missions :

• Gestion des entrées-sorties : recherche des dossiers antérieurs auprès des archives via CPAGE
• Gestion des CRH : mise en page, vérification, correction, édition et envoi aux correspondants après validation du médecin ; impression et envoi par courrier + MSSANTE, aux correspondants
• Organiser le classement, l’archivage des dossiers et des documents médicaux reçus
• Planification des hospitalisations programmées : programmer les examens, convocations patients, réservation des lits, envoi par fax des bons d’examens à réaliser en cours d’hospitalisation (max 2 patients/jour).
• Gestion des transferts : CRH, demande de récupération des imageries si besoin
• Récupération du courrier et le dispatcher
• Vérifications des ALD (à la demande des admissions)
• Préparation, vérifications et créations des dossiers patients, classement et récupération des documents médicaux internes et externes à intégrer dans le dossier patient et archivage
• En post-hospitalisation et pour suivi oncologie, transmettre le dossier médical par fax ou mail au secrétariat externe concerné (récupération des examens et biologie)
• Prise de RV des patients, gestion des transferts dans le cadre d’un suivi en sortie d’hospitalisation • Gestion et traitement des mails

 

Missions communes :

• Accueil physique et téléphonique des patients, familles, publics
• Traitement des demandes externes (structures externes) : faxer CRH, courriers et documents médicaux
• Responsabilité du dossier patient, de sa tenue et de son parcours
• Frappe des CRH, et courriers divers selon les besoins du service.
• Prise de RV internes et éventuellement externes pour les patients sortants d’hospitalisation
• Commande magasin des fournitures de bureau en fonction des besoins du secrétariat. Cette liste est non exhaustive, cette organisation est susceptible de modifications dans un souci d’amélioration et pour une démarche de qualité.

Vous interviendrez à temps complet  du lundi au vendredi de 08h30-16h30.

Vous justifiez impérativement d'une première expérience supérieure à 2 ans, dans une fonction similaire (établissement privé ou public) et vous détenez un diplôme de secrétaire médicale.

 

Savoir- être :

• Qualités relationnelles, d’écoute et de discernement
• Polyvalence
• Respect du secret professionnel, discrétion
• Sens de l’organisation, rigueur et efficacité
• Esprit d’initiative, polyvalence
• Aptitude à travailler en équipe
• Respect des règles institutionnelles
• Secret professionnel

 

Savoir-faire :

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
• Maîtriser l’orthographe, l’expression écrite et orale,

 

L’établissement s’engage à accompagner ses agents dans les meilleures conditions possibles et assurer leur sécurité dans le cadre de leur activité.